岗位介绍:正规移动售后服务客服,外呼显示号码10086,无营销考核,无通话时长考核,无通话数量考核,办公室工作不外出不面见用户,准时上下班无加班。
岗位职责:
通过系统联系移动用户,根据不同情况向用户提供相应服务。
针对投诉离网转网等用户进行回访关怀及挽留;
针对在网用户进行业务调研回访及服务通知;
针对在网用户进行新产品及优惠宣传;
任职要求:
年龄:18-40岁;
普通话流利,经过培训后能够熟练使用电脑系统工作;
善于倾听,有同理心,乐观、积极,热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
薪酬福利:月综合收入3500-5500
薪酬结构:基本工资+级别工资+绩效+季度奖金+年终奖金+竞赛奖金
工作时间:9:00-12:00 14:00-19:00 八小时工作制,中午休息两个小时。
其他福利:
社保五险;
定期举办员工培训会、拓展活动、团队建设活动、员工生日会生日红包;
公司每季度不定期组织员工聚餐聚会,每年组织1-2次公费旅游;
新员工培训津贴、夏日高温福利、冬季暖心福利、内部推荐奖励等;